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品牌策略

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越成熟、企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、消費(fèi)者需求層級(jí)升級(jí)的市場(chǎng)背景下,品牌成為企業(yè)的一項(xiàng)至關(guān)重要的無(wú)形資產(chǎn),它有助于企業(yè)塑造差異化形象,獲取更廣泛、更深入的消費(fèi)者認(rèn)同,形成顧客忠誠(chéng),積累企業(yè)永續(xù)發(fā)展和持續(xù)獲利的核心競(jìng)爭(zhēng)力。正像美國(guó)學(xué)者Tom Duncan所說(shuō):企業(yè)經(jīng)營(yíng)的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)的積累。

第一,品牌是一種識(shí)別系統(tǒng),它首先表現(xiàn)為一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)、圖案或者他們的組合,用以識(shí)別企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。

第二,品牌是對(duì)所代表的商品或服務(wù)其質(zhì)量和服務(wù)的承諾,這種承諾引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行正面的品牌聯(lián)想,形成附加感知價(jià)值,提升企業(yè)的影響力和號(hào)召力。

第三,品牌是目標(biāo)消費(fèi)者的一種心理依靠和情感寄托的載體,這時(shí)品牌已成為獨(dú)立于企業(yè)實(shí)體之外的一項(xiàng)獨(dú)立資產(chǎn),也是品牌經(jīng)營(yíng)達(dá)到的極致?tīng)顟B(tài)。

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